Biblioteker og Borgerservicecentre i Billund, Skanderborg, Stevns, Nordfyn, Kerteminde, Vesthimmerland og Næstved Kommuner samt Danmarks Biblioteksforening og konsulentfirmaet Knudsen Syd arbejder sammen om at finde nye måder at formidle de digitale services til unge mellem 15 og 25 år i forhold til deres aktuelle livssituation: Bolig, uddannelse, læringsforløb etc.
Parterne inddrager lokale unge i processerne, og inspirerer hinanden, lærer og udvikler undervejs i det 2-årige projektforløb, som Kulturstyrelsen har støttet.
Som led i udviklingsprojektet inviteres samarbejdspartnere og andre interesserede til et seminar, hvor formålet er
- At opnå ny faglig indsigt i arbejdet med digitalt medborgerskab
- At formidle projektideer og foreløbige erfaringer til kolleger i branchen og samarbejdspart-nere
- At bidrage til den fortsatte udvikling af samarbejdet mellem biblioteker og borgerservice.
Seminaret afholdes onsdag d. 4. december kl. 9.30 – 15.00
I Skanderborg Kulturhus, Parkvej 10, 8660 Skanderborg
Pris: 500 kr. inkl. fortæring + moms
Tilmeldingsfrist 29. november 2013
» Tilmelding
| PROGRAM FOR SEMINARET | |
| 09.30 | Ankomst og kaffe |
| 10.00 | Velkomst og præsentation v. Biblioteks- og borgerservicechef Ole Bisbjerg, Magion Billund |
| 10.15 | "Tillid, anerkendelse og kontrol – om borgere og myndigheder i en digital verden”
v. Søren Skaarup, erhvervs-Ph.D. hos NNIT A/S og Syddansk Universitet, Institut for Statskundskab. Hvordan håndterer borgerne forandringerne i den måde myndigheden medieres på? Hvilke udfordringer er der? Hvilke strategier anvendes? Hvad betyder det for måden, vi digitaliserer på, og for vores kanalstrategier, den organisatoriske implementering og for medarbejdernes kompetencer. Søren Skaarups forskningsprojekt handler om, hvad centralisering og digitalisering betyder for borgerne, for deres relation til myndigheden og for deres opfattelse af de-res egen rolle som borgere. Søren Skaarup er ca. halvvejs i projektet og har inter-viewet ca. 300 borgere, som mødte op i borgerservice, jobcenter eller ydelsescenter i 3 sjællandske kommuner. Debat i plenum. |
| 11.15 | ”Fra fire til firs procent?” – om udbredelsen af online selvbetjeningsløs-ninger i offentlige ydelser
v. Christian Østergaard Madsen, erhvervs-Ph. D hos ATP Chr. Østergaard Madsens forskningsprojekt handler om udbredelsen af online selv-betjeningsløsninger med enlige forsørgere og Udbetaling Danmark som case. Chr. Ø. Madsen har gennemført en række fokusgruppeinterviews, fulgt op med indi-viduelle observationer og opfølgende interviews med respondenterne fra fokusgrup-perne, nu i deres egne hjem. Projektet kører fra august 2012 til juli 2015, og vil munde ud i en række anbefalinger til ATP, som skal anvendes til udbuddet af nye It-løsninger til Udbetaling Danmark. Debat |
| 12.30 | Frokost i Kulturhusets Kafe K. |
| 13.30 | Præsentation af lokale projekter fra udviklingsprojektet ”Hva’ ska’ jeg med kommunen?”
Hver kommune præsenterer sit projekt og status i arbejdet ved cafeborde. |
| 14.30 | Perspektiver og muligheder i projekterne
v. Søren Skaarup, Christian Østergaard Madsen og Hanne Marie Knudsen |
| 15.00 | Afslutning – og kom godt hjem. |
Pris: 500 kr. inkl. fortæring + moms
Tilmeldingsfrist 28. november 2013
» Tilmelding
