Strategisk udvikling af bibliotek og borgerservice

Skrevet af

20. marts, 2013

Danmarks Biblioteksforening tilbyder i samarbejde med Knudsen Syd, Skanderborg Bibliotek, Bibliotekschefforeningen og Syddansk Universitet et kursus i strategisk udvikling af bibliotek og borgerservice. Der er endnu få ledige pladser, så tilmeldingsfristen er forlænget til tirsdag d. 9. april 2013.

Formålet er at styrke dine kompetencer til at arbejde med strategisk udvikling af fælles ydelser, organisering og politikker i samspillet mellem bibliotek og borgerservice. Kurset går tæt på at udvikle dine kompetencer til at arbejde projektorienteret med at håndtere de strategiske udviklingsprocesser med udgangspunkt i egne erfaringer og udfordringer fra egen organisation. Og kurset definerer et nyt fagligt område Digitalt Medborgerskab.

» Download fuld kursusbeskrivelse og praktiske oplysninger
Har du spørgsmål, kontakt venligst chefkonsulent hos Syddansk Universitets Efteruddannelse, Allan Emiliussen, på aem@sdu.dk.

Baggrund
Digitalisering i den offentlige sektor motiverer i stigende grad bibliotek og borgerservice til at samarbejde om at servicere og engagere borgere. Der er forskellige modeller for samarbejde mellem bibliotek og borgerservice: fra fælles it-løsninger, lokalefællesskab, fælles opgavevaretagelse til at bibliotek og borgerservice fungerer som borgernes fælles indgang til kommunen. Disse organisatoriske forandringsprocesser indebærer behovet for strategisk udvikling af fælles ydelser, organisering og politikker. Temaer som e-ledelse, servicedesign og strategier for kompetenceudvikling af medarbejdernes digitale kompetencer er fælles ledelses- og styringsmæssige udfordringer for biblioteker og borgerserviceafdelinger i disse år.

Formål
Kursets formål er at styrke deltagernes kompetencer til at arbejde med strategisk udvikling af fælles ydelser, organisering og politikker i samspillet mellem bibliotek og borgerservice. På kurset udvikles deltagernes kompetencer til at arbejde projektorienteret med at håndtere strategiske udviklingsprocesser med udgangspunkt i deltagernes egne erfaringer og udfordringer fra egen organisation. Kurset definerer et nyt fælles fagligt område Digitalt medborgerskab. Digitalt medborgerskab favner både elementer fra bibliotekernes folkeoplysningstraditioner og fra Borgerservice service- og forvaltningskultur.

Målgruppe
Målgrupper er ledere, projektledere og projektdeltagere og koordinatorer, der har ansvar for at udvikle, facilitere og deltage i organisatoriske udviklingsprocesser omkring digital service, servicedesign og strategisk samarbejde mellem bibliotek og borgerservice. Det er således muligt at deltage med en samlet ledergruppe, udviklingsgruppe eller teamet, der er ansvarlig for gennemførelsen af digitale udviklingsprocesser.

Infrastrukturen og bibliotekerne

En arbejdsgruppe har i 2019 set på Danskernes Digitale Bibliotek (DDB) og på, hvordan det samarbejdende danske biblioteksvæsen og dets digitale infrastruktur organiseres ...

KL & Bibliotekerne

I maj blev et KL-papir om folkebibliotekerne præsenteret. Her fremhævede Leon Sebbelin (B) biblioteket som en af vores vigtigste kulturinstitutioner og opfordrede kommunerne til ...

Biblioteksloven til debat

At alle landets kommuner skal have et folkebibliotek, fremgår af Lov om biblioteksvirksomhed, der beskriver formål og rammer for driften, som kommunerne står for, samt ...

Vær med til at skabe Kulturens Plads på Folkemøde 2020

Vil I være med til at skabe Kulturens Plads på Folkemøde 2020?Den 18. februar er der deadline for den forpligtende tilmelding til at deltage som betalende partner.Vil I være ...

Folkebibliotekerne og Folkeoplysningen skaber fremtidens oplyste lokalsamfund

Demokratier verden over udfordres i disse år kraftigt på mange niveauer, hvad enten det er af russiske internet trolls, præsidenter der kaster om sig med beskyldninger om fake ...

Som man siger – i Danmark

Dialekter og bandeord, børnesnak og gammeldansk, ghettodansk og gadeslang. På www.sommansiger.nu samler projektet Danmarks talesprog. Enhver kan her dele sit sprog og være med ...

Bibliotekspolitisk Topmøde 2020

TOPMØDET ER AFLYSTLæs mere Velkommen til det Bibliotekspolitiske Topmøde 2020Udnyt bibliotekets fulde potentiale i samfundets tjeneste16. – 17. april 2020 på Alsion i ...

Syv skarpe fra Københavns Forsamlingshus

’Københavns Forsamlingshus’ er den fælles overskrift for syv veloplagte morgenoplæg, der sætter vor tids mest presserende spørgsmål til debat.Læs mere om ...