Indlæg om Borgerservice
Bibliotek og borgerservice – forny selv dit pas
Ørestad Bibliotek har verdenspremiere på nyt borgerservicetilbud. Selvbetjening og kyndig vejledning går nemlig op i en højere enhed, når Pasboksen åbner på Ørestad ...
Bibliotek og Borger – du er altid velkommen!
Størstedelen af de danske kommuners borgerservicecentre og biblioteker arbejder nu sammen. En undersøgelse lavet af konsulentfirmaet Knudsen Syd viser, at samarbejde nu finder ...
Bibliotekerne hjælper digitaliseringen på vej
Ca. 9 % eller knap ½ million borgere har fået hjælp fra deres bibliotek til brug af digitale tjenester som offentlig borgerservice eller andre selvbetjeningsløsninger. ...
Workshop om digitalt medborgerskab
Danmarks Biblioteksforening koordinerer projektet med arbejdstitlen ”Digitalt medborgerskab”. Konsortiet bag projektet har gennem de sidste to år drøftet ...
Temadag: Borgerservice og biblioteker
På temadagen den 18. april sætter vi fokus på baggrunden for at borgerservice for alvor er blevet udbredt på folkebibliotekerne.Vi kigger nærmere på udviklingen og trækker ...
Borgernes indgang til samfundet er på biblioteket
Undersøgelsen som er udført af Danmarks Biblioteksforening, Bibliotekschefforeningen og Konsulentfirmaet Knudsen Syd, er en opfølgning på en lignende undersøgelse fra 2009, ...
Vejen frem for det digitale Danmark: undtagelser eller læring?
Al kommunikation mellem borgerne og staten skal være 100% digital i 2015. Sådan lyder visionen fra det offentlige, både for at effektivisere og for at skabe bedre service for ...
Borgerservice
Opdateret undersøgelse af samarbejdet mellem landets folkebiblioteker og borgerserviceStørstedelen af de danske kommuners borgerservicecentre og biblioteker arbejder nu sammen. ...